Inteligência Emocional e Resiliência no Trabalho

O que você aprenderá?

• O que é inteligência emocional e quais são seus cinco pilares.
• Como desenvolver autoconsciência, autorregulação, motivação, empatia e habilidades sociais.
• Estratégias para autogestão emocional e controle do estresse.
• Técnicas de Comunicação Não Violenta (CNV) e escuta ativa.
• Como construir relações saudáveis e fortalecer a resiliência no trabalho.
• Métodos para tomada de decisão com equilíbrio emocional.
• Ferramentas práticas para gerenciar conflitos e estimular um ambiente de trabalho positivo.
• Plano de desenvolvimento pessoal e profissional com foco em inteligência emocional.